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＜WithLIVE（ウィズライブ）アプリ概要＞
「WithLIVE」は、アーティストや俳優とつながり、 オンラインで1対1のライブトークができるサービスです。App Store／Google Playにてダウンロード可能です。当日はアプリ内にログインして待機し「WithLIVE」の独自システムで本人認証を行った後、順番が来たら指定のメンバーと個別にビデオ通話でつながります。「WithLIVE」を通してリアルタイムでプレミアムな時間を共有、直接ライブトークをお楽しみください。

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公式Twitterはこちら  
iOSのダウンロードはこちら
Androidのダウンロードはこちら
※アプリのダウンロードにはiOS11.0以降、 Android 6.0以上の端末が必要です。

●個別トーク参加方法●
�@当選メールにてシリアルコードとトーク枠の時間をご案内
※トーク枠の時間は、指定した枠内でランダムに割り当てられます。
時間の変更はできませんので、ご了承ください。

�A当選メールにてご案内したシリアルコードを「WithLIVE」の専用Webページから入力
※こちらよりシリアルコードを入力します。
※シリアルコードの入力が完了すると、以下のように、当選メールにてご案内させていただいたのと、
同じ枠の時間が表示され、枠の設定が完了します。

[ 画面イメージ ]


�Bビデオ通話開始時刻５分前になったら、入室
※トーク開始時刻５分前になりましたら、以下の手順に従って、通話画面に入室願います。
※ビデオ通話は「WithLIVE」アプリ（iOS/Android対応）で行なってください。

[ iOS画面イメージ ]


[ Android 画面イメージ ]


�C開始時刻になったら「WithLIVE」アプリでビデオ通話開始
※配信者から着信があるわけではなく、LIVEルームの中で待機して配信者と接続するのを待ちます。
※お時間になりましたら、自動でDEENとの通話がスタートいたします。
※画面左上に表示されている時間は、通話開始までの時間ではなく、
  通話終了までの時間となりますのでご注意ください。

●「WithLIVE」 シリアルコード入力期間：
各自に割り当てられたトーク枠開始時刻の10分前まで。
※ギリギリにならないように、前日までにはシリアルコードの入力を完了させることをおすすめします。
※トーク開始時刻にご不在の場合、当選権利は無効となりますのでご注意ください。

●「オンラインサイン会」「プレミアムビデオ生トーク」注意事項：
「オンラインサイン会」「プレミアムビデオ生トーク」ご参加にあたって、必ずお読みください。
・お互いの顔がすべて映る画角にあわせるため、スマホ・タブレットともに「縦画面の状態で画面回転ロックしてインカメラを向かって左にして横置き」にしてお持ちください。また、極力、顔を引いてお待ちください。
・ビデオ通話開始時間５分前までに、必ず「入室」し、「入室」後は画面の前から離れずお待ちください。「入室」せずに時間が過ぎてしまうと、通話が終了してしまうのでご注意ください。
・極力、ご自宅等の通信状況が安定していて、静かな環境でご参加ください。また、通信回線は、4Gを推奨しております。
・インカメラ設定およびお客様側のスピーカー設定の不具合が見受けられるケースがございます。トーク前に予めご確認ください。
・「オンラインサイン会」「プレミアムビデオ生トーク」は、２対1での特典会になります。複数名でのご参加は禁止とさせていただきます。
・お客様による通話の録画、録音、スクリーンショット等は禁止となります。アプリのシステム上で管理されておりますので、発覚次第通話を強制終了させていただきます。
・お客様側のご都合により、参加できなかった・アプリが正常に動作できなかった・通信状況不備があった等による返金・後日対応はいたしかねます。
・こちらのボタンをクリックすると、映りと電波をチェックできますが、キャストにはつながりません。そのまま通話時間が過ぎてしまう可能性があるので、通話開始時間までに必ず戻って「入室」してお待ちください。
※画面はイメージです。


●その他注意事項：
※ご参加にはインターネットに接続された環境と「WithLIVE」アプリのダウンロードが必要ですので事前にダウンロードをお願い致します。（詳しくは＜WithLIVE（ウィズライブ）アプリ概要＞をご確認ください）
※ご参加当日「WithLIVE」アプリ内のLIVEルームの中で待機して配信者と接続するのをお待ちください。
※ビデオ通話開始時間にご不在な場合、無効となりますのでご注意ください。
※進行の状況により待機時間が長くなる場合がございます。お時間に余裕を持ってご参加をお願い致します。
※出来るだけ電波の良い環境にてのご参加を推奨いたします。また、回線は4Gを推奨しております。
※極力、ご自宅等の通信状況が安定していて、静かな環境でご参加ください。
※お手持ちの端末にビデオ通話機能(カメラ等)が搭載され、正常に機能するか必ず事前にご確認のうえ、ご参加ください。
※時間管理・トラブル対応のため、同ルームに顔を伏せた状態で運営スタッフがおります。予めご了承下さい。
※会話の途中でもお時間になりましたら終了とさせていただきます。ご了承ください。
※公序良俗に反すると思われる行動、会話の内容に不適切な表現（キャストへの誹謗中傷、回答のできない質問等）が見られた場合など、スタッフの判断により会話の途中でも中断してご退出いただく場合がございます。
※通話内容は、運営スタッフにて記録させていただきます。
※お客様による通話の録画、録音、スクリーンショット等は禁止となります。アプリのシステム上で管理されておりますので、発覚次第通話を強制終了させていただきます。
※録音物(録音されたデータも含みます)の複製、譲渡、貸与、インターネット・SNSへのアップロード等その他に配布する行為も禁止いたします。
※禁止事項に該当する行為が発覚した場合、今後のイベントにはご参加をお断りいたします。
※禁止事項に該当する行為が発覚した場合、中断されたイベント分に該当する、予約または購入商品の返金/後日対応はいたしかねます。
※お申し込みされたお客様（ご本人）のみ参加可能となり、複数名でのご参加は不可となります。
※お客様側のご都合により「オンラインサイン会」に参加できなかった・アプリが正常に動作できなかった等による返金/後日対応はいたしかねます。
※お客様側のご都合により「オンラインサイン会」にご参加いただけなかった場合、<オリジナルステッカー>は差し上げることができませんので予めご了承ください。
 

●オンライントークセッション参加方法●
�@メールにてシリアルコードとトーク枠の時間をご案内
 
�Aメールにてご案内したシリアルコードを「WithLIVE」の専用Webページから入力
※こちらよりシリアルコードを入力します。
※WithLIVEのアプリをダウンロード後､｢WEBで登録したのと同じ｣アカウントでログインして､LIVE予定に反映されているか確認する｡
※iOS｢マイLIVE→LIVE予定｣
※Android｢左上三本線→LIVE予定｣
※WEBで予約したのにも関わらずアプリに結果が反映されていない場合､アプリのアカウントが正しいか確認ください｡

�B開始時刻５分前になったら入室
※オンラインリリースイベント当日、「WithLIVE」アプリのLIVE予定から本企画を選び、「オンライントークセッション」開始までお待ちください。

●「WithLIVE」 シリアルコード入力期間：
トークセッション開始時刻の10分前まで。
※ギリギリにならないように、前日までにはシリアルコードの入力を完了させることをおすすめします。

●「オンライントークセッション」注意事項：
※ご視聴はWithLIVEのWebサイトかWithLIVEのアプリ（iOS 11.0以降、Android 6.0以上）で可能です。
※アプリで視聴する際は、端末を横向きにしてご利用ください。縦向きでは画像の一部が切れてしまい、全体が映りませんのでご注意ください。
※Webからの視聴の場合、Chrome/Safari/Firefoxからご視聴ください。Internet Explorerからは視聴出来ません。
※シリアルコードをお持ちの方は、ライブ配信後、アーカイブ(見逃し)配信をご利用いただけます。
※アーカイブは10月30日(日)0:00から10月30日(日)14:00までご視聴いただけます。
※アーカイブはWithLIVEのWebサイトから視聴可能です。WtihLIVEアプリからの視聴はできません。
※アーカイブの視聴方法は以下のURLをご参照ください。
https://withlive.zendesk.com/hc/ja/articles/360057919293
※途中から視聴した場合はその時点からのライブ配信となり、生配信中は巻き戻しての再生はできません。
※ご参加には、インターネットに接続された環境が必要です。
※出来るだけ電波の良い環境にてのご参加を推奨いたします。また、回線は4Gを推奨しております。
※配信中に万が一着信があった場合は一旦画面が止まりますが、すぐに着信を切っていただくと再開します。着信が来て停止した分の補償はお受けできません。
※お客様が配信時刻に何らかの理由で（通信状況など）参加できない場合はいかなる理由でもご購入者の責任となりますのでお気をつけください。その際の商品の返品はお受けできません。予め早めにスタンバイしてください。
※オンラインイベント中の写真撮影、画面撮影、画面収録、録音等はいかなる場合も禁止いたします。これらの行為が検知され次第、強制的に視聴終了となり、再度のご参加は対応できない場合がございますので予めご了承ください。
※「シリアルコード」はいかなる場合も再発行はいたしません。
※「シリアルコード」の譲渡・転売は禁止させていただきます。
※主催者側の諸事情により内容等の変更及びイベント中止の場合がございます。予めご了承ください。
※システムトラブルが起きた際はご登録いただいているメールアドレスにご案内いたします。
※イベント当日のお問い合わせには対応しかねる場合がございます。予めご了承ください。
※商品の不良品以外での返品は一切行いませんので、予めご了承ください。不良品の場合は良品との交換対応とさせていただきます。
※お申し込みされたお客様（ご本人）のみ閲覧可能となり、複数名での閲覧は不可となります。

＜購入に関する問い合わせ＞
・SonyMusicShop：https://www.sonymusicshop.jp/inquiry/

＜「WithLIVE」アプリに関する問い合わせ＞
アプリや、通信環境に対するお問い合わせは以下までお願いいたします。
「WithLIVEサポート」：support@withlive.jp
※件名に（「DEEN」オンラインイベントに関して）とお入れください。
平日 11:00-18:00
土日 11:00-20:00
※ご質問のご返答には混雑状況により平均2日程度御時間を頂く場合がございます｡